展会邀约的开场白是非常重要的,使用得当,让人产生好奇心并深入了解,不会让客户听到邀约电话就立马挂掉,否则就会让人听着索然无味立马挂断电话。所以在打电话时须在15秒内做展览组织机构与自我介绍,引起目标客户的爱好,让目标客户乐意继承谈下去。
想要邀约成功,展会邀约客服需要让目标客户知道:
·我是谁/代表哪家展览组织机构或哪家展览的组委会?
·打电话给目标客户的目的是什么?
·展览组织机构的服务或展览给目标客户带来什么价值?
为了展会邀约成功,展会邀约客服要避免通话时间太长,只需要向目标客户介绍清楚展会的信息,假设说话太多容易让客户失去耐心而挂掉电话。假如条件许可,更好能用2/3的通话时间去凝听目标客户的需求与意见反馈。